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インポートスクエア / 特定商取引法に基づく表示

会社名インポートスクエア
運営統括責任者竹内 宏輝
所在地10130 SW Nimbus Ave, D7, Portland, OR 97223
電話番号5037473049
商品代金以外の料金代行手数料、現地国内送料、国際送料が必要です。振込手数料、関税が必要な場合は、お客様の負担となります。代行手数料はこちらをご確認ください。適用される為替レートには両替手数料およびシステム利用料が含まれています。
検品の内容海外配送センターに到着した商品はすべて、弊社のスタッフが無料簡易検品を行っています。

●簡易検品作業内容
・弊社にご依頼いただいたオーダー内容と到着商品の納品伝票が一致しているか(※サイトの写真を見ての確認等は含まれません)
・納品伝票と商品の数量・サイズ・色などが一致しているかの簡単な外観上の照らし合わせ(※数量が多数の場合、洋服が数十着の場合などはすべての商品に対して行うことはできません)
・見た目に損傷等がないか

●行わない作業
・電気製品の作動確認
・商品を開梱、開封し実際取り出しての内容の点検。電化製品等ショップからの梱包状態が良好な場合、開梱して商品内容を確認しません。
・製品の良品・不良品の点検、または洋服のほつれなどの製品自体の点検
・組み立ての必要な玩具等のパーツが全て揃っているか確認すること
・検品作業も不可能と判断させていただくような細かな内容や数量が明らかに多い場合の確認
複雑な商品、専門知識がないと確認出来ない商品の確認。

●注)以下予めご了承ください
・商品の品質に関して弊社は一切の責任を持つものではありません。
・商品の中に伝票が含まれない場合は、十分な検品を行えないことがあります。
・お荷物が中古品である場合や、商品の判別がつきにくい場合、検品にも限度がございます。
・商品の形状や色、配色などの違いはお客様のリスクとなります。
・破損の可能性のあるものに関してはかなりのリスクが伴う事を事前にご理解ください。
・品違いや不良品の発見を一切お約束、保障するものではありません。

●備考
*商品が弊社現地配送センターに届いた時点で間違いを見つけた場合:
・お任せサービスの場合:注文先サイトとの返品・交換手続きをお客様に代わって弊社が行います。
・転送サービスの場合:お客様にその旨ご連絡させていただきますので、購入先との連絡はお客さまご自身でお願いいたします。
*どうしても特別に検品をご希望の際は、予めお申し込みの際にお知らせください。有償にて対応させていただきます。(複雑な検品はお受けできない場合がございます)
*商品お受取り後の商品違いによる返品や交換は、新規お手伝い案件となり、別途手数料、送料、諸費用がかかります。
保管期限・費用到着商品の保管期限は3週間です。保管期間を過ぎた場合には1日につき100円の倉庫費用が発生します。
返品・交換の対応●不具合商品の返品、交換について
*初期手数料: 1800円
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通口座 6228791 ユ) ユニオン

不具合商品の返品、交換、修理はまず先方ショップに弊社にて問い合わせを行います。
そのうえで返品や交換、修理が可能な場合は下記の順で手続きが進みます。

1.お客様にて弊社米国事務所に商品の返送を行ってください(送料はお客様負担です)。
米国弊社営業所住所
Interlane Inc.
10220 SW Nimbus Ave, K-10
Portland, OR 97223
503-747-3049

2.米国弊社営業所住所からショップに返送(返送料金が発生する場合はお客様にご請求いたします)。

3.返品の場合はショップから弊社への返金が確認された段階で、お客様に返金を行います。

4.商品交換、修理の場合は、交換、修理商品が到着後にお客様に発送いたします(国際送料はお客様負担)。
返金時の対応完売商品(またはキャンセル、落札価格差)の金額及びそれに該当する手数料は、ご返金をいたします(返金手数料270円が発生します)。

下記の情報をお知らせください。
銀行名
支店名
口座種類(普通・当座)
口座番号
口座名義

よろしくお願いいたします。
返金手数料代金をお客様の指定口座に返金する場合、返金手数料270円が必要になります。
引渡時期検品確認後、2営業日以内に国際発送を行います。
お支払い方法銀行振込(ジャパンネット銀行)、PayPal(クレジットカード)
お支払い期限見積もりのお知らせから1週間以内にお支払いください。期限までにお支払いのない注文はキャンセルさせて頂きます。
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為替レート
1USD = 111.09
1GBP = 138.21
1EUR = 119.57
1CNY = 16.1
1HKD = 14.3
2017/3/30更新
代行時のレートには代行会社毎の両替手数料が加算されます。各社の適用レートはこちらで確認できます。
最近の到着レポート
本日商品到着しました。今後もよろしくお願いします。
到着報告日時2017年3月30日 22:36

初めての取引で若干の不安もありましたが、予想外に早く問題なく商品が到着致しました。価格面優先としたのでFedexの混載便となり、追跡番号照会での商品到着=代理店の東京事務所着でした。それからヤマト運輸にて2日間程度で届きました。日本到着からの追跡が出来なかった点が不便でしたが、希望した商品が届き満足のいく取引でした。有難うございました。
到着報告日時2017年3月30日 19:53

この度はお取引をありがとうございます! 今回は少量でしたので、メッセージでもお送りした通り、内容をご覧いただければ大丈夫です。 これからもどうぞよろしくお願いします。
到着報告日時2017年3月30日 12:31