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代行サービスの申込方法

このページでは代行サービスの申込方法をご案内します。

代行サービスの申し込み方法

商品をカートに追加する

代行サービスをお申し込みいただくには、まずご希望の商品を全てカートに追加してください。商品をカートに追加する方法は、BUYFY上で商品を探すもしくはBUYFYツールを使うをご確認ください。カートに追加した商品はページ右上にある「カートを確認」ボタンから確認していただけます。

カート内の商品を確認

全ての商品を追加完了後、「カートを確認」ボタンをクリックしてカートを開いてください。カートの確認ページでは商品の数量を変更したり、商品ごとのコメントを入力することが可能です。商品ごとのコメントを入力するには商品名の右側にある鉛筆マークをクリックして入力してください。商品内容をご確認いただいた後に、「代行サービスの申し込み」をクリックしてください。

サービスの選択

次のページではお申し込みいただく代行サービスを選択していただきます。代行サービスには買付サービス転送サービスの2つがあります。転送サービスはお客様自身でECサイトから商品を手配していただく必要があります。初めて申し込みの方や海外からの個人輸入に不慣れな方は買付サービスを選択してください。サービスを選択後、「次へ進む」をクリックしてください。

お申し込み内容の選択

次のページでは担当代行会社・お届け先住所・国際発送方法などを選択します。代行会社によっては複数のプランがあることもあります。初めてお申し込みの方はまずお届け先住所を登録していただきます。必要事項の入力が完了したら「確認画面へ」をクリックして次の画面へ進んでください。

お申し込み内容の確認および送信

次のページでお申し込み内容に間違いがないか確認していただき、問題がなければ「申し込みの送信」をクリックしてください。お申し込みいただいた内容は担当代行会社が確認させていただき1~3営業日以内にメールにてご連絡を差し上げます。担当代行会社は海外を拠点としているため、時差の関係でご連絡が遅くなったり、深夜や早朝などの時間帯になることもございますので、予めご了承ください。

適用レートについて

各注文に適用されるレートには毎朝更新される為替レート(サイドバーまたはページ下に表示)に両替手数料およびシステム手数料を加算した金額です。申し込み時のレートが商品代金・代行手数料など(1次決済)の計算に利用されます。もし追加注文をした場合、追加注文申し込み時点のレートに更新されます。ただし国際送料の計算(2次決済)には、全ての商品が代行会社の現地拠点に入荷完了した時点のレートが適用されます。代行会社ごとの適用レートはこちらからご確認いただけます。

追加注文および同時発送に関して

申し込み送信後に別の商品を追加したい場合や、見積り時に在庫切れや取扱不可だった商品の代替品を追加したい場合は、ご入金前であれば追加注文が可能です。追加注文を申し込むには、申し込み時に同時発送可能な注文の一覧が表示されますので、ご希望の注文番号を選択してください。すでにご入金が完了している注文と同時発送したい場合は、メッセージで代行会社まで直接お問い合わせください。ご連絡のタイミングによってはご希望に添えない場合もございますが、できる限り対応をさせていただきます。

オークション商品の申し込みについて

買付サービスでeBayのオークション商品をお申し込みいただく場合、お申し込み時にお客様が許容できる上限入札額を入力していただきます。代行会社はその金額を上限額に設定して入札を開始します。商品を落札できた場合は、他の入札者の最高入札額+入札単位が実際の落札価格となります。例えば他の入札者の最高入札額が50ドルで、お客様の上限入札額が100ドルの場合、50+1=51ドルが実際の落札価格になります。1次決済時にまず上限入札額をお支払いいただき、落札額と差額が生じた場合は2次決済で相殺します。2次決済がない場合やご入金超過がある場合は、お客様の預り金に加算させていただきます。
オークション商品はオークション終了間際にご注文頂いても入札に間に合わないことがあります。また土日祝日など代行会社の営業日以外は入札に対応できませんので、時間に余裕を持ってご注文いただくようお願いします。

国際送料に関して

代行サービスをご利用の場合、代行会社に商品が全て到着し、梱包重量およびサイズが確定するまで正確な送料をお伝えできません。国際送料は商品の梱包重量およびサイズに基づき実費をご請求差し上げます。事前に概算の送料を把握したい場合は、お客様自身で販売元ページから商品の重量およびサイズを確認し、その数値を国際送料計算に入力し計算していただけます。代行会社ごとの国際送料はこちらからもご確認いただけます。

よくある質問

  • 商品の注文は1点でも可能ですか?
  • 商品のご注文は1点から可能です。ご注文の数量や料金にかかわらず、遠慮なくご依頼ください。
  • 違う国の商品を同時に注文することはできますか?
  • 買付や転送を代行する代行会社が国によって異なるため、複数の国の商品を同時に注文することはできません。お手数をおかけしますが、国ごとに分けて注文を送信していただくようお願いいたします。
  • 手数料や送料込みの総額でいくらになるか教えてもらえますか?
  • お見積りをご希望の場合はご希望の商品をカートに追加して注文を送信してください。担当代行会社が内容を確認後、お見積りを送付させていただきます。お見積りを確認後、ご入金いただければ買い付けを進めさせていただきます。ご入金前でしたら、いつでもキャンセルは可能で、その場合費用等は一切かかりません。 国際送料は商品の重量・サイズによって決まりますので、事前に正確な金額をお伝えすることができません。もし商品の重量・サイズがお分かりの場合は以下のページで概算金額を計算していただけます。 http://buyfy.jp/calculator またその他に商品到着時に関税および輸入消費税がかかる場合があります。関税および輸入消費税に関しては下記のページをご確認ください。 http://buyfy.jp/knowledge_custom
  • 関税や消費税はかかりますか?
  • 日本にお住まいの方が個人の利用目的で輸入する場合、一部商品を除き、商品価格の合計が16,666円以上で課税対象になります。関税が発生する場合は、お客様のご負担になりますのでご了承ください。関税率は商品によって異なりますが、一般的に0%~30%程度で課税されます。関税についての詳細はこちらをご確認ください。 日本以外の国にお住まいの方は、居住国の関連法律が適用されますので、お客様ご自身の責任で事前にご確認ください。
  • 商品の品質は問題ありませんか?
  • BUYFYは海外ECサイトの買い付けサポートサービスであり、商品の販売元ではないため、商品の品質などについては保障いたしかねます。お客様自身でECサイトをご確認いただき、信頼できる販売元からご購入いただくようお願いいたします。
  • 海外在住ですが日本以外へも発送可能ですか?
  • 一部の例外を除き、日本以外の国へも発送することが可能です。各国までの国際送料は事前にお問い合わせください。各国でかかる関税や消費税、輸入規制などに関してはお客様自身で事前にご確認いただくようお願いします。
  • オークション商品を注文する時はどうしたらいいですか?
  • 買付サービスでイーベイのオークション商品を注文される場合、お申し込み時に上限価格を入力する欄がありますので、お客様が許容できる上限価格を入力してください。イーベイ以外のECサイトからオークション商品をご注文される場合は、商品別の備考欄に上限価格を入力してください。ただしECサイトによっては対応ができないこともございますので、予めご了承ください。
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重量とサイズから概算送料を計算
国際送料の計算
為替レート
1USD = 112.46
1GBP = 152.66
1EUR = 134.29
1CNY = 17.05
1HKD = 14.41
2017年9月22日更新
代行時のレートには代行会社毎の両替手数料が加算されます。各社の適用レートはこちらで確認できます。
最近の到着レポート
想像以上に良い品が届きました。ありがとうございました。
報告日時2017年9月20日 13:17

いつも安心してお願いできます。ありがとうございます。今回も無事到着しました。
報告日時2017年9月19日 19:14

無事に届きました、ありがとうございました!
報告日時2017年9月19日 19:06