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代行サービスの申込方法

このページでは代行サービスの申込方法をご案内します。

代行サービスの申し込み方法

商品をカートに追加する

代行サービスをお申し込みいただくには、まずご希望の商品を全てカートに追加してください。商品をカートに追加する方法は、BUYFY上で商品を探すもしくはBUYFYツールを使うをご確認ください。カートに追加した商品はページ右上にある「カートを確認」ボタンから確認していただけます。

カート内の商品を確認

全ての商品を追加完了後、「カートを確認」ボタンをクリックしてカートを開いてください。カートの確認ページでは商品の数量を変更したり、商品ごとのコメントを入力することが可能です。商品ごとのコメントを入力するには商品名の右側にある鉛筆マークをクリックして入力してください。商品内容をご確認いただいた後に、「代行サービスの申し込み」をクリックしてください。

サービスの選択

次のページではお申し込みいただく代行サービスを選択していただきます。代行サービスには買付サービス転送サービスの2つがあります。転送サービスはお客様自身でECサイトから商品を手配していただく必要があります。初めて申し込みの方や海外からの個人輸入に不慣れな方は買付サービスを選択してください。サービスを選択後、「次へ進む」をクリックしてください。

お申し込み内容の選択

次のページでは担当代行会社・お届け先住所・国際発送方法などを選択します。代行会社によっては複数のプランがあることもあります。初めてお申し込みの方はまずお届け先住所を登録していただきます。必要事項の入力が完了したら「確認画面へ」をクリックして次の画面へ進んでください。

お申し込み内容の確認および送信

次のページでお申し込み内容に間違いがないか確認していただき、問題がなければ「申し込みの送信」をクリックしてください。お申し込みいただいた内容は担当代行会社が確認させていただき1~3営業日以内にメールにてご連絡を差し上げます。担当代行会社は海外を拠点としているため、時差の関係でご連絡が遅くなったり、深夜や早朝などの時間帯になることもございますので、予めご了承ください。

適用レートについて

各注文に適用されるレートには毎朝更新される為替レート(サイドバーまたはページ下に表示)に両替手数料およびシステム手数料を加算した金額です。申し込み時のレートが商品代金・代行手数料など(1次決済)の計算に利用されます。もし追加注文をした場合、追加注文申し込み時点のレートに更新されます。ただし国際送料の計算(2次決済)には、全ての商品が代行会社の現地拠点に入荷完了した時点のレートが適用されます。代行会社ごとの適用レートはこちらからご確認いただけます。

追加注文および同時発送に関して

申し込み送信後に別の商品を追加したい場合や、見積り時に在庫切れや取扱不可だった商品の代替品を追加したい場合は、ご入金前であれば追加注文が可能です。追加注文を申し込むには、申し込み時に同時発送可能な注文の一覧が表示されますので、ご希望の注文番号を選択してください。すでにご入金が完了している注文と同時発送したい場合は、メッセージで代行会社まで直接お問い合わせください。ご連絡のタイミングによってはご希望に添えない場合もございますが、できる限り対応をさせていただきます。

オークション商品の申し込みについて

買付サービスでeBayのオークション商品をお申し込みいただく場合、お申し込み時にお客様が許容できる上限入札額を入力していただきます。代行会社はその金額を上限額に設定して入札を開始します。商品を落札できた場合は、他の入札者の最高入札額+入札単位が実際の落札価格となります。例えば他の入札者の最高入札額が50ドルで、お客様の上限入札額が100ドルの場合、50+1=51ドルが実際の落札価格になります。1次決済時にまず上限入札額をお支払いいただき、落札額と差額が生じた場合は2次決済で相殺します。2次決済がない場合やご入金超過がある場合は、お客様のデポジットに加算させていただきます。
オークション商品はオークション終了間際にご注文頂いても入札に間に合わないことがあります。また土日祝日など代行会社の営業日以外は入札に対応できませんので、時間に余裕を持ってご注文いただくようお願いします。

国際送料に関して

代行サービスをご利用の場合、代行会社に商品が全て到着し、梱包重量およびサイズが確定するまで正確な送料をお伝えできません。国際送料は商品の梱包重量およびサイズに基づき実費をご請求差し上げます。事前に概算の送料を把握したい場合は、お客様自身で販売元ページから商品の重量およびサイズを確認し、その数値を国際送料計算に入力し計算していただけます。代行会社ごとの国際送料はこちらからもご確認いただけます。

よくある質問

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重量とサイズから概算送料を計算
国際送料の計算
為替レート
1USD = 111.21
1GBP = 141.48
1EUR = 126.21
1CNY = 16.16
1HKD = 14.17
2018年8月15日更新
代行時のレートには代行会社毎の両替手数料が加算されます。各社の適用レートはこちらで確認できます。
最近の到着レポート
到着のご連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。 この度は大変お世話になりました。 初めてのサービス利用で少し不安もありましたし、商品が届くまでに思いのほか日数がかかりましたが、無事に到着して安心しました。 梱包もしっかりしていて商品も大変満足しております。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
報告日時2018年8月15日 10:02

無事に商品を届きました。問題がありません。ありがとうございました。
報告日時2018年8月15日 9:57

商品全品届きました。今回初めてヨーロッパからの購入でしたが、他国の代行業者よりも丁寧な対応で、安心して取引が出来ました。イギリスとフランスの2ヵ国の商品でしたが、同梱も対応していただき、助かりました。商品説明は日本語に翻訳すると、ちょっとニュアンスが違うので、そこが唯一の課題かなと思いました。今後のシステムへの要望としては、見積り回答の時間の短縮化と、代行会社が土日休みなので、リアルタイム感が希薄に感じます。ネットの世界なのですから、土日休みと言うのはユーザーにとってはギャップを感じます。見積りはカートに入れた時点で即、自動計算される位のスピードが欲しいですね。
報告日時2018年8月14日 18:45